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- 售后服務和質量保證期承諾
售后服務和質量保證期承諾書
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、免費送貨、按時將合同規定的產品送抵客戶指定地點，現場安裝調試，免費提供貨物的使用、操作和維護培訓。
3、質保期為5年。自驗收合格之日起，30日內出現非用戶人為原因的故障無條件退貨或調換；質保期內出現非用戶人為原因的故障免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費等；超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、免費上門服務。本公司的維修隊會定期直接到達用戶處，對本公司生產和銷售的產品進行全程維修保養服務，并且每3個月進行一次回訪，了解使用意見，解決使用中的問題，負責保證期內因質量問題導致的產品維修維護工作，以解決客戶的后顧之憂。
5、收到有關售后服務要求的電話或傳真后，市內2小時內到達服務現場，若問題嚴重，無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
6、凡我公司生產及銷售的產品，均按國家有關規定實行三包。
7、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。
售后服務熱線：（0574）-87901927 66681799
地址：寧波江東區福明老廟隧道東
郵編：315821
聯系人：黃經理
寧波江東森大家私制造廠
